Support Services
Wij bieden onze klanten verschillende support services aan:
- Customer care
Onze coaches ondersteunen u bij alle vragen rondom het supportproces en vormen voor u het centrale aanspreekpunt voor itelligence en SAP AG. - Customer support
Na ontvangst van uw storingsmelding ondersteunen wij u via onze helpdesk bij het oplossen, voorkomen en omzeilen van storingen. - Information service
Het centrale meldings-, informatie- en communicatiemedium van SAP AG, het SAPNet ERP Frontend, bevat een overvloed aan waardevolle informatie omtrent SAP ERP: informatie over verschillende releases, correctieniveaus, hot packages en een grote hoeveelheid hot news en aanwijzingen over functionaliteiten in ERP. Via het internet heeft u toegang tot de Service marketplace voor klanten.
